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【ビジネス】サービス接遇検定を受けました!

  • ビジネスカレッジ

2012年11月07日(水)

先週、1年生がビジネス系の資格の一つ 「サービス接遇検定」 を受験しました

さて、では「サービス接遇」ってなあに?

「サービス」とは「相手に満足を提供する」ということです。
相手が快適であると感じるような世話とか、相手が感じがいいと思うような言葉遣いで接するとかのことです。
この、相手に満足を提供する行動を「接遇」といいます。

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最初は3級から、1級取得をめざしていきます

ヒューマンのビジネスカレッジでは、
資格取得 と 実技 の両方を授業で行います。

なぜかというと、、、
●資格取得●マナーに関する知識があるとわかる
●実技●実践して身につけておくと実際に行動できるようになる

からです!!

学生が企業からのインターンシップや、イベントのお手伝いに駆り出されるのは、
こういった態度・行動が身についているからなんです

検定が終わったみんなの表情

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合格祈願してるよ~

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