総合学園ヒューマンアカデミー ホテル&ツーリズムカレッジ

人と話すのが好き。旅行が好き。将来は英語を使った仕事がしたい。

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人のために何かをしてあげるのが好き!そんな気配り上手のあなたは、「おもてなし」の最上級職種であるホテル・観光・旅行業界を目指そう!

ホテル・観光・旅行業界ってどんな仕事があるんだろう?~目指す職種~

  • コンシェルジュ
    コンシェルジュ
    ホテル内、周辺にとどまらず、新幹線の乗車券や航空券の手配、館内外のレストランの予約、観光案内、ビジネスサポートなど、その仕事は多岐に渡ります。広い知識とアイデアでゲストの色々なリクエストに応えます。ラグジュアリーなホテルであればあるほど、幅広い知識が必要とされます。
  • フロント
    フロント
    フロントはホテルの中で最も花型の部門。チェックインからチェックアウトまでに発生する様々な手続きや、お客様の滞在中の情報の記録・管理をします。何かあればフロントへ、と考えるお客様も多く、フロントはホテルの全てを把握しておく必要があります。
  • ツアープランナー
    ツアープランナー
    国内・海外のツアーのプランを企画し、オリジナルの旅を商品化するのが ツアープランナーの仕事です。 海外のお客さまに向けての国内ツアーではグローバルな視点が 必要になります。 テーマを決めたり、どの宿泊施設を利用するか、またオプションやイベントなどを 組み合わせ、トータルに魅力を感じていただける商品作りをします。 トレンドを見極める感性を磨く事も必要なお仕事です。
その他の職種
ベルスタッフ/ドアマン/プランニング/セールス/トラベルカウンター/ツアーコンダクター/ハウスキーピング/バーテンダー/ソムリエ/ウェイター・ウェイトレス など。
ホテル・観光・旅行業界には、様々な職種があります。まだ何が向いているか分からない方も、実習を経験して自分に向いている職種を見つけることができます。どの職種であっても明るくさわやかな接客マナーで、お客様が喜ぶサービスを提供することが大切です。
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ホテル・観光・旅行業界ってどんな時にやりがいを感じるんだろう?私にもできるかな?

実際に業界で働く方々にお話をうかがいました。
  • ホテルニューオータニ大阪営業部 パンケット&ブライダルコーディネーション 岩田 歩美さん

    お客様のハッピーな笑顔を見ながら仕事ができるのは幸せです。

    私はビジネスの専門学校の、ブライダルホテル学科ブライダル専攻で学んだのち、ホテルニューオータニ大阪に入社しました。
    入社後、様々な部署の研修を経て念願のブライダルに配属となり、現在はプランナー2年目になります。少しずつ自分の担当のお客様もできてきて、本番に立ち会う機会も多くなりました。想像以上にやらなければならないことがあり、日々大変だなと思いますが、それ以上に、本番当日お客様が衣装を着て入場するシーンを見るとうれしい気持ちになります。

  • パーク ハイアット 東京 人事部 マネージャー 高木 健介氏

    質の高いサービスを求められる分、感謝された時の喜びもひとしおです。

    サービス業で働くのであれば、質の高い接客スキルを身につけたいと考え、ホテルへの就職を決めました。
    現場ではお客様から求められることのレベルも高いですが、その分自分の提供するサービスがお客様に喜ばれた時は本当に嬉しいですし、やりがいを感じます。皆さんにはただ単にお客様目線ではなく、「もっとこうしたらよくなるのではないか」という視点でもホテルを見ていただきたいと思います。
    お客様に喜んでもらいたいという情熱をもった方と働けることを楽しみにしています。

ホテル・観光・旅行業界で働くなら英会話力が必須?!

2016年の訪日外国人は2403万人、国内ホテルの外国人宿泊客の割合は約50~90%と言われています。外国人宿泊客が多いホテルの採用条件では、英会話能力を必須としているホテルも多く、その基準となっているのはTOEIC®の点数です。(平均的な採用基準の点数は600点。)国内外を問わず、ホテル・観光業界で働くためには基礎的なもてなしの知識の他に、高い英会話力が求められるようになってきています。

ホテル・観光・旅行業界で働きたいけど、英語は正直苦手…

今は英語が苦手なあなたでもヒューマンアカデミーの3つのポイントでグローバルに活躍できるスキルが身につきます! ューマンアカデミーの3つのポイント

3つのポイントをさらに詳しく解説!

  • POINT1POINT1

    POINT 1.
    英語学習1000時間以上でネイティブと話せる英会話力に!

    実践的な英会話を中心に、基礎的な単語から仕事で使える表現まで徹底的に学習し、コンシェルジュレベルの英会話力を目指します。英文法でつまずいてしまったあなたも、会話中心のカリキュラムで、身に付く事間違いなしです。※「英語学習1000時間以上」には実習時間数を含みます。

  • POINT2

    POINT 2.
    「全員参加」の国内・海外企業実習で、ホテル・観光・旅行業界知識の実践力を養います。(国内2ヶ月/海外2ヶ月=計4ヶ月間)

    座学で学習した専門知識を実習を通して定着させ、スキルの向上を図ります。
    ホテル&ツーリズムカレッジ提携企業は全国にあり、国内・海外共に一流ホテル、一流企業様が皆さんの学びをしっかりとバックアップ!
    それぞれの実習が終わる頃には、ステップアップしたあなたが待っています!

  • POINT03

    POINT 3.
    「全員参加」のセブ島短期留学で豊かな海外経験を積もう!英会話力もさらにアップ!

    1年次に10週間(入学後すぐに2週間+秋に8週間)のセブ島短期留学が「授業」としてプログラムに組み込まれています。
    留学先ではマンツーマン授業とグループレッスンを行うため、楽しくきちんと学べます。
    マンツーマン授業なら、みんなの前だと恥ずかしくて質問できなかった所も、しっかり質問できて身につきます。

ヒューマンアカデミーホテル&ツーリズムカレッジで「英会話力+ホスピタリティ精神」を学び、即戦力になるスキルを身につけよう!
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